СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА
Гарантийные заявки обрабатываются через менеджера проекта
Условия зависят от категории позиции, комплектации и режима эксплуатации объекта.
Основные гарантийные условия, правила эксплуатации и порядок обращения по сервисным вопросам для мебели, текстиля, замков, дверей и покрытий.
СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА
Условия зависят от категории позиции, комплектации и режима эксплуатации объекта.
Срок гарантии зависит от категории продукции и фиксируется в договоре, спецификации или паспорте изделия.
Важно соблюдать условия влажности, нагрузки, ухода и монтажа, указанные в технической документации.
Для заявки нужны фото, описание ситуации, номер проекта или поставки и контакт ответственного лица.
FAQ
Собрали основные вопросы, которые возникают после поставки, монтажа и запуска объекта. Аккордеоны помогают быстро найти нужное условие.
Подготовьте описание, фото и номер проекта. Менеджер подскажет следующий шаг.
pk@profigroup.ltdГарантийный срок определяется договором и спецификацией. Обычно он зависит от типа изделия, материала, условий монтажа и режима эксплуатации объекта.